تتمثل طريقة حل مشكلة جوجل لا يستجيب في الهاتف في اكمال بعض الخطوات البسيطة والتي تساعدك في التخلص من هذه المشكلة وتمكنك من إتمام عملية التصفح الآمن داخل المواقع المختلفة، حيث أن هذه المشكلة تؤدي إلى عدم قدرتك على استخدام التطبيق بشكل أساسي في عمليات البحث ومشاهدة أحدث الأخبار، فإن كنت ترغب في حل هذه المشكلة بشكل أساسي انتقل إلى الأجزاء التالية حتى تتعرف على حل المشكلة.
تعرف على: حل مشكلة توقف التحميل في جوجل كروم للاندرويد
مقدمة عن حل مشكلة جوجل لا يستجيب في الهاتف
تتعرض بعض أجهزة أندرويد أو آيفون لعدة مشكلات مثل تعطل تطبيق جوجل عن العمل وظهور مشكلة جوجل لا يستجيب للهاتف، حيث تتعدد الأسباب المؤدية لذلك والتي من بينها وجود خطأ تقني من قبل إدارة التطبيق أو تواجد بعض الفيروسات في الهاتف.
كما قد يتسبب في هذه المشكلة وجود مساحة تخزين كبيرة على تطبيق جوجل، لهذا ننصحك في البداية بالقيام بحذف المساحات الإضافية والمتمثلة في السجل وآخر المتصفحات وعملية البحث الأخيرة ثم اتباع الطرق التي نوضحها في الأجزاء التالية
طريقة حل مشكلة جوجل لا يستجيب في الهاتف
يمكنك التخلص من مشكلة جوجل لا يستجيب إلى الهاتف الجوال سواء كان هاتفك يعمل بنظام أندرويد أو آيفون، حيث يمكنك البحث عن هذه الأيقونات في هاتفك من أجل ضبط إعدادات التطبيق حتى يعمل مرة أخرى من جديد بشكل سليم وتتمثل في:-
- أولاً: ننتقل إلى تطبيق setting أو الإعدادات.
- ثانيًا: نقوم بالبحث عن إعدادات التطبيقات أو App في حال توفر عمل الهاتف باللغة الإنجليزية.
- ثالثًا: نقوم بالضغط على علامة عرض جميع تطبيقات الهاتف الذكي.
- رابعًا: البحث عن تطبيق جوجل Google ونقوم بالنقر عليه ضمن مجموعة التطبيقات المعروضة.
- خامسًا؛ النقر على اختيار إلغاء التحديث، أو إيقاف التطبيق، أو إلغاء التفعيل تبعًا لنوع جهازك.
ماذا تفعل اذا لم يتم حل مشكلة جوجل لا يستجيب في الهاتف
قد يعاني بعض الأفراد من استمرار هذه المشكلة وعدم القدرة على حل مشكلة جوجل لا يستجيب في الهاتف باستخدام الطريقة السابقة، وهذا يعني وجود مشكلات أخرى ولا يجب حلها عبر تطبيق النصائح التالية ثم تجربة خطوات الطريقة السابقة مرة أخرى حتى تستعيد آلية عمل تطبيق Google.
حذف بيانات التطبيق:
- الدخول إلى تطبيق الضبط اعدادات الهاتف ثم البحث عن تطبيق جوجل ضمن أيقونة التطبيقات.
- عقب عرض التطبيق يمكنك الضغط على مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على علامة حذف ذاكرة التخزين المؤقت ثم النقر على حذف بيانات تطبيق.
تحديث التطبيق:
- يمكنك عمل تحديث للتطبيق من خلال الدخول إلى متجر بلاي.
- الضغط على علامة البحث أو العدسة في أعلى الواجهة.
- اسم كتابه كلمه جوجل أو Google.
- عند تحميل صفحة النتائج اضغط على تطبيق جوجل وأنقر على أيقونة التحديث للتطبيق.
فحص الهاتف:
وجود أي فيروسات أو عملية اختراق في هاتفك قد تؤدي إلى تعطل تطبيقاته المختلفة وقد تجعل عملية حل مشكلة جوجل لا يستجيب في الهاتف في غاية الصعوبة، لهذا ينصح بتطبيق هذه الإرشادات للتأكد من مستوى أمان هاتفك:
- الانتقال إلى تطبيق الأمان والذي يتواجد في أنظمة أندرويد الحديثة.
- كما يمكنك تحميل إحدى تطبيقات الأمان والحماية من متجر بلاي في حال عدم توفر تطبيق تلقائي في هاتفك.
- عند الدخول إلى التطبيق والقيام بفحص الفيروسات.
- إذا تواجد لديك فيروسات في الهاتف يمكنك القيام بحذفها وإزالة التطبيقات والروابط المسببة لها.
نصائح لاستخدام تطبيق ومتصفح جوجل بشكل آمن
عند استكمال عملية حل مشكلة جوجل لا يستجيب في الهاتف يجب أن تتعرف جيدا على مجموعة من النصائح والإرشادات التي تمكنك من استخدام تطبيق جوجل بشكل آمن وتجنب أي أخطاء ومشكلات قد تتعرض لها عند الاستخدام وتساعدك في استخدام التطبيق بشكل آمن، وتتمثل هذه النصائح في:
- قم بعملية حذف لآخر السجلات وعمليات البحث التي قمت بإجرائها على فترات قصيرة لتجنب زيادة مساحة التخزين للتطبيق.
- تجنب الدخول إلى المواقع الاحتيالية التي لا تمتلك أي شهادات أمان عند دخولها.
- لا تقم بالإدلاء بأي بيانات تتعلق بحسابك على جوجل في أي من متصفحات المعروضة سواء التي تمتلك مصداقية.
- قم بحذف ملفات تعريف الارتباط الكوكيز القديمة.
- ينصح بعمل تحديث دوري للتطبيق للحصول على أحدث إصدار للهاتف الخاص بك.
- تجنب امتلاء هاتفك الملفات والتطبيقات الكثيرة حيث أن امتلاء مساحة التخزين قد يؤدي إلى تعطل بعض التطبيقات الهاتف ومن بينها تطبيق جوجل.
- لا تقم بتنزيل العديد من المتصفحات على هاتفك والتي قد تؤدي إلى حدوث بعض المشكلات في معالج الهاتف عند استخدامها معا.
