حتى تتمكن من حل مشكلة توقف التطبيقات في الأندرويد يمكنك التعرف على الطرق التي نوضحها في الأجزاء التالية، والتي تساعدك في التخلص من مشكلة توقف التطبيق وتعطلها عن العمل أو الخروج المفاجئ من التطبيق، والذي ينتج عن تواجد بعض الفيروسات في الهاتف أو عطل فني في أنظمة الجهاز.
تعرف على: حل مشكلة هذا التطبيق لا يتوافق مع اصدار جهازك اندرويد
مقدمة عن حل مشكلة توقف التطبيقات في الأندرويد
جميع إصدارات أندرويد الحديثة والقديمة تعرضت في الفترات القليلة الماضية لبعض المشكلات مثل تعطل أحد التطبيقات أو مجموعة من تطبيقات الهاتف عن العمل، حيث لا يمكنك فتح التطبيق واستخدامه بشكل جيد كما قد يتم تسجيل الخروج المفاجئ من أي تطبيق تقوم بالدخول إليه.
فإن عانيت من هذه المشكلة سواء بتطبيق واحد أو مجموعة من التطبيقات يمكنك تجربة الحلول المقترحة لدينا والتي يمكنها أن تمنحك نتيجة فعالة في التخلص من المشكلة، وهذا عبر اتباع التسلسل التدريجي للخطوات الموضحة في الاسفل واختبار التطبيق بعد كل طريقة للتأكد ما إذا كان التطبيق يعمل لديك أم أنه بحاجة إلى القيام بتجربة الطريقة التالية.
حل مشكلة توقف التطبيقات في الأندرويد
توجد ثلاث طرق أساسية يمكنك تجربة أي منهم في حل المشكلة وفي حال عدم التخلص من مشكلة تجربة طريقة أخرى حتى تحصل على نتيجة فعالة في معالجة المشكلة لديك وهذا عبر النقاط التالية.
أولاً: التأكد من عدم وجود أي فيروسات
تعد من الخطوات الأساسية التي يجب أن تقوم بها قبل تطبيق الطرق الموضح في الأسفل وهي إجراء فحص لمستوى أمان هاتفك والتأكد من عدم وجود أي فيروسات بداخله.
حيث أن وجود الفيروسات قد يجعلك لا تنجح في التخلص من المشكلة عند تطبيق الطرق المذكورة في الأسفل وحتى تتمكن من فحص هاتفك يمكنك اتباع هذه الإرشادات:
- يمكنك الدخول إلى تطبيق نظام الحماية والأمان الخاص بالهاتف.
- ثم الضغط على فحص الجهاز.
- والاطلاع على النتيجة ما إذا كان يوجد فيروسات في الهاتف حتى يتم إزالتها أو أن الهاتف يعمل بشكل آمن بدون فيروسات.
- في حال عدم امتلاكك لتطبيق خاص بفحص الفيروسات يمكنك تحميل أحد التطبيقات من متجر بلاي مثل تطبيق norton أو تطبيق Kaspersky.
الطريقة الأولى:
تعتمد هذه الطريقة على حل مشكلة توقف التطبيقات في الأندرويد من خلال ضبط اعدادات التطبيق الذي توجد به المشكلة على حدا ويمكنك تطبيق خطوات هذه الطريقة عبر اتباع التالي:
- نتوجه في البداية إلى التطبيق الذي توجد به المشكلة من الخارج ضمن قائمة تطبيقات الهاتف.
- مثال على ذلك تواجد مشكلة في توقف تطبيق متجر بلاي عن العمل.
- نقوم بتحديد التطبيق بعد ذلك نقوم بضغط مطولا على هذا التطبيق حتى تظهر لنا بيانات التطبيق بالأعلى.
- حيث نضغط على أيقونة معلومات حول تطبيق أو علامة (i).
- عند عرض جميع بيانات التطبيق نقوم بالضغط على مساحة تخزين و ذاكرة التخزين المؤقت.
- حيث تظهر لنا جميع بيانات التطبيق نضغط على أيقونة حذف مساحة التخزين العشوائي.
- ثم نضغط على اختيار مسح بيانات التطبيق.
الطريقة الثانية:
سوف تمكنك هذه الطريقة من حل مشكلة توقف التطبيقات في الأندرويد عبر ضبط إعدادات نظام الهاتف الجوال من خلال بعض الخطوات البسيطة المتمثلة في:
- التوجه إلى إعدادات الهاتف المحمول.
- ثم ننتقل بعد ذلك إلى اختيار أيقونة التطبيقات أو App.
- عند عرض التطبيقات الهاتف قم بالضغط على إظهار جميع التطبيقات حتى يتم عرض مختلف التطبيقات التي تتوفر في جهازك.
- مرر لأسفل من أجل البحث عن تطبيق Android system webview.
- مع إمكانية البحث عنها عبر كتابتها في شارة البحث بالأعلى.
- عند عرض بيانات التطبيق من الداخل اضغط على اختيار عرض تفاصيل التطبيق، ثم الضغط على إلغاء التثبيت للتأكيد.
- ثم الانتقال بعد ذلك إلى متجر بلاي والضغط على علامة البحث وكتابة اسم التطبيق Android system webview.
- والنقر على اختيار تنزيل التطبيق والانتظار حتى يتم اكتمال العملية.
الطريقة الثالثة:
يمكنك تجربة هذه الخطوات في حال عدم نجاح أي من الطريقة الأولى أو الثانية، حيث تعد خيار جيد يمكنك من حل مشكلة توقف التطبيقات في الاندرويد في حال عدم نجاح الطرق السابقة:
- الانتقال إلى متجر بلاي.
- ثم نقوم بكتابة جوجل كروم داخل أيقونة البحث في متجر التطبيقات.
- حيث أن تطبيق جوجل كروم يظهر أمامك قم بالنقر على علامة تحديث التطبيق.
- عقب تحديث التطبيق يمكنك الدخول إلى التطبيق الذي توجد به مشكلة لديك والتأكد من أنه يعمل أم لا.
- في حال استمرار تعطل التطبيق يمكنك الدخول مرة أخرى إلى متجر بلاي والنقر على إلغاء التثبيت تطبيق جوجل كروم.
- ثم إعادة تنزيله مرة أخرى.
