حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب

قد يظن البعض أنه لا يوجد حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب وهذا بسبب تعرض حسابك في واتس اب للحظر الدائم والنهائي. حيث تقوم إدارة واتساب بعمل حظر نهائي للأشخاص الذين يخالفون سياسة ومعايير التطبيق الأساسية وتكرار المخالفات داخل التطبيق تعمل على إغلاق الحساب نهائيا. إلا أننا في مقال اليوم سوف نقدم لك الحل الأمثل لهذه المشكلة والتي تساعدك في استعادة الحساب مرة أخرى عبر هذا المقال.

تعرف أيضاً على: حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في الواتس

حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب

عند تسجيل الدخول إلى حساب واتساب لأول مرة وانشاء حساب جديد سوف يعرض عليك التطبيق بعض البيانات التي تتطلب الموافقة عليها والخاصة بشروط سياسية التطبيق الأساسية، حيث لا يهتم الكثير من الاشخاص بقراءته، وبناء على هذا نجد الكثير من الأشخاص يتم غلق حسابهم بشكل نهائي ويتم حجب ميزة الدخول إلى الحساب مرة أخرى.

ويحدث هذا الأمر بشكل اساسي نتيجة قيام المستخدم بعمل مخالفة تجاه معايير التطبيق الأساسية وعند الدخول إلى الحساب بنسخه الواتساب التي تمتلكها أو أي إصدار آخر سوف تظهر لك رسالة تفيد بأنه غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب، لهذا سوف نقدم لك عبر الأجزاء التالية طريقة حل المشكلة وأهم الأسباب التي تؤدي إلى غلق الحساب.

طريقة حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب

أتبع الخطوات التالية التي يمكن تطبيقها عبر حساب ياهو أو حساب الجيميل التقليدي والتي تعتمد على ارسال الرسائل التالية نسخ إلى البريد الإلكتروني والذي نضعه لك أيضاً عبر خطوات الشرح هذه:

الخطوة الأولي:

• الدخول إلى تطبيق ياهو، والانتقال إلى أي حساب نشط داخل التطبيق.
• ثم الضغط على علامة القلم المتواجد في أعلى الواجهة حتى تتمكن من انشاء رساله إلى فريق الدعم.

• سوف تجد الخانة الأولى التي تتطلب اضافة الإيميل الذي ترغب في ارسال الرسالة له.

• حيث نقوم بوضع ثلاث ايميلات بشكل متتالي حتى يتم حفظهم للتمكن من ارسال رسالة جماعية.

• تشمل هذه الإيميلات التي تقوم بوضعها في الخانة الأولي:
• android@whatsapp.com.
• android@support.whatsapp.com.
• android_web@support.whatsapp.com.
• بينما في الخانة الثانية والخاص بكتابة عنوان الموضوع نضع هذه الرسالة:

“أواجه مشكلة في الوصول إلى حسابي الواتس اب”

• وفي الخانة الثالثة والخاص بشرح المشكلة نضع هذه الرسالة نسخ:

” مرحبا فريق دعم الواتس اب،

أواجه مشكلة عند محاولة استخدام حسابي في الواتس اب، يظهر لي خطأ: غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب. مع التأكيد على أنني لم أنتهك سياسات أو خصوصية الواتس اب.

أرجو المساعدة في حل المشكلة”.

• انتظر بعد ذلك حتى تأتي رسالة إلى الإيميل من قبل فريق دعم واتساب حيث يتم الرد عليك في مدة من ساعة إلى ساعتين.

•  يمكنك القيام بتفقد البريد الوارد بين الحين والآخر حتى تأتي رسالة الدعم ونقوم بالدخول اليها.

• عند وصول رسالة من قبل الفريق من ايميل واحد أو اثنين يمكنك القيام به الضغط على reply.

الخطوة الثانية:

• بعد تطبيق الخطوات السابقة والضغط على reply من أجل الرد على الرسالة الخاصة بفريق الدعم من يمكنك وضع هذه الرسالة نسخ:

” تم حظر رقمي من قبل بعض الأشخاص الذين يستخدمون ثغرات لتعطيل حسابات الواتس اب وعندما قاموا بحظر حسابي عن طريق تقديم طلب التحقق وإدراج كلمات احتيالية في الوصف، أصبح الحظر على رقمي صارما. لا يوجد شيء في حسابي ينتهك شروط الخدمة الخاصة بالواتس اب. أتمنى أن تتمكنوا من فهم المشكلة وإعادة توجيه رسالتي إلى إنسان وليس إلى روبوت حتى يتم حل المشكلة. أرجو أن تقوموا باتخاذ القرار في أسرع وقت لأن كل أعمالي على هذا الرقم وسأخسر خسائر كبيرة جداً. هذا الرقم الخاص بي:XXXXXXXX”

• ثم نضع رقم الواتساب المتواجد به المشكلة مصاحبا لرمز الدولة في نهاية الرسالة.
• ثم نضغط على زر الإرسال.

• عقب إرسال رسالة أنتظر حتى يتم الرد عليك من قبل فريق واتساب لحل المشكلة.
• حيث تتراوح مدة الرد من ساعتين إلى 24 ساعة.
• عندما يتم الرد عليك من قبل فريق الدعم يمكنك الدخول إلى تطبيق واتساب والبدء بتسجيل الدخول لحسابك.
• من أجل التأكد من نجاح الطريقة وقبول استعاده حسابك.

أسباب  حدوث حظر الدائم لحساب الواتس اب

بعد أن تعرفنا على حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتس اب، سوف نتعرف على أسباب حدوث الحظر الدائم والتي يمكنك تجنبها فيما بعد لحفظ حسابك من تكرار عملية الحظر وتشمل:

• القيام بارسال رسالة مكررة نسخ لعدد كبير من الأشخاص والذي يتم تصنيفه ضمن البريد العشوائي.
• استخدام تطبيق واتساب في مجال الاعلانات عبر الرسائل أو أي طريقة أخرى.
• إنشاء عدد كبير من المجموعات في وقت قصير و تخطى الحد المسموح به من عدد المجموعات التي يمكنك إنشاؤها.
• زيادة نسبة الحظر التي يقوم بها الأشخاص الآخرين تجاه حسابك في واتس اب.
• تقديم عدد كبير من البلاغات على حسابك.
• ارسال روابط إعلانية أو مجهولة المصدر أو روابط URL والخاصة بالمواقع الاعلانية والجماعية.